L’elemento più importante che spinge ad aprire una email o meno è il campo From.

Le email che ci arrivano dai nostri amici o dalle persone che stimiamo, indipendentemente dall’oggetto, vengono aperte quasi sempre e in tempi molto brevi.
Ecco quindi che quando si fa email marketing è fondamentale cercare di mettere un mittente che sia facilente riconoscibile dal destinatario. E’ chiaro che se ci stiamo rivolgendo a prospect è molto difficile, direi quasi impossibile, ma nel caso dei nostri clienti è molto più semplice.

All’interno di una stessa struttura con più commerciali le email di carattere promozionale verso i clienti dovrebbero partire recando come mittente il commerciale del destinatario.

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Già nel 1999 Seth Godin, indiscusso guru dl marketing, parlava di permission e precision marketing in quello che sarebbe in breve divenuto uno dei best seller per chi si occupa di direct marketing (Permission Marketing : Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers ).

Iscrivendosi e leggendo la newsletter della Chicco non possono che tornare alla mente i suoi consigli: un ottimo esempio di applicazione pratica. Senza entrare troppo nei dettagli segnaliamo qualche particolare che ci è particolarmente piaciuto.

1 – Privacy: finalmente una form fatta come si deve con tutti le richieste al posto giusto e distinguendo le differenti finalità e i differenti mezzi attraverso i quali si acconsente al contatto.

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