9 Ebook omaggio


Richiedili subito!


Prossimi eventi: EBA FORUM

Anche quest’anno sarò presente a EBA Forum che si terrà dal 12 al 14 maggio a Fieramilanocity.

In particolare terrò un intervento nella giornata del 12 maggio, ancora da definire e un corso:

Strategie per l’email marketing

- 14 maggio 2010 – h: 14.30 – 18.30

Programma del corso

La comunicazione e l’email

  • La comunicazione operativa
  • La fidelizzazione: il cliente come patrimonio
  • L’acquisizione di nuovi clienti

Transactional email

  • Cosa sono
  • Perché sono importanti
  • Numeri di sicuro interesse

Pianificazione di una campagna di DEM (direct email marketing)

  • L’obiettivo di una campagna DEM

Web Marketing: buoni propositi per il 2010

Ogni nuovo anno è da sempre l’occasione per prefiggersi qualche buon proposito. Tralascio le diete, la palestra e trovar tempo per se stessi o la vita di coppia, non perché di minore importanza ma perché troppo impegnativi e non del tutto in linea con gli argomenti qui trattati. Provo piuttosto a dare qualche suggerimento di base per  il web marketing. Guru, esperti e smanettoni non troveranno informazioni di loro interesse ma – forse – potranno essere di stimolo a parecchi responsabili di siti aziendali.

Di getto ecco qualche consiglio su cui riflettere e intervenire:

Web Analytics

Email Marketing Consumer Report

Sul sito di ContactLab, la piattaforma di email marketing di Tomato Interactive, è possibile scaricare gratuitamente l’Email marketing Consumer Report 2009 che quest’anno coinvolge ben 5 paesi europei: Italia, Spagna, Francia, Germania e Regno Unito.

Una ricerca interessante che in 97 pagine -80 grafici -più di 4.700 interviste mostra una panoramica – unica nel suo genere – dell’utilizzo in Europa dell’email per scopi informativi e promozionali.

Un mio personale grazie a chi come ContactLab e DienneA (Privacy e Permission marketing online – Rapporto 2009)  investe, anche se ovviamente con scopi promozionali, in ricerche che divengono così patrimonio comune. A questo proposito mi spiace dover osservare che oramai dal 2006 Kiwari non pubblica più nuove versioni dell’Email Marketing Performance report che dava un bel panorama del mercato italiano ma purtroppo è fermo all’edizione del 2006.

Appuntamenti di maggio e giugno

Titolo: e-Commerce Forum 2009 

Argomenti: tra gli altri segnalo:

  • NETCOMM – Lo stato dell’arte del commercio elettronico in Europa. Tendenze, prospettive ed opportunità. – Roberto Liscia
  • Netcomm – GFK Eurisko – Risultati Indagine 2009 sul consumatore . Edmondo Lucchi
  • Osservatorio BtoC 2008 – School of Management Politecnico di Milano – Edoardo Giorgetti
  • PAYPAL – L’e-Commerce in tempo di crisi: le opportunità per le piccole e medie imprese. – Elena Antognazza
  • CARTASI – CartaSi e i pagamenti on line. – Enrico Albertelli
  • Qualità e responsabilità per gli operatori di e-Commerce. – Armando Branchini

E-mail Marketing Consumer Report 2009 – Italia e Spagna

Tomato Interactive, produttore e distributore della piattaforma di email marketing ContactLab, raddoppia la pubblicazione dell’Email Marketing Consumer Report.

In linea con la strategia di espansione europea che sta perseguendo, quest’anno ha deciso di commissionare la ricerca sull’utilizzo delle email non solo per l’Italia ma anche per la Spagna.

 Due ricerche ben fatte e di sicuro interesse per tutti coloro che si occupano di email marketing.

Di particolare interesse gli argomenti preferiti dai lettori dei due paesi e il comportamento rigurdo alle email di spam.

I due report sono scaricabili gratuitamente compilando un semplice form.

Web Marketing: detto … fatto!

… è vero dovevamo uscire a dicembre e siamo usciti a marzo ma alla fine siamo usciti.

Da un paio di giorni sono disponibili su slideshare tutte le slide del corso di Web Marketing di Web Marketing Garden.




Si tratta di oltre 1.100 slide che coprono il corso che solitamente teniamo in cinque giornate. Abbiamo deciso di pubblicarlo con licenza Creative Commons in modo che sia liberamente distribuibile e riutilizzabile purchè venga citata la fonte.



Web Marketing Garden – Formazione per aziende e manager

Ok, è venuto il momento di dirlo, dopo 10 giorni di pubblicazione in sordina, posso orgogliosamente annunciare che è nato Web Marketing Garden.

Si tratta di una nuova iniziativa, nel campo della formazione, che sto “coltivando”con Massimo Carraro.

Entrambi ci occupiamo di Internet da parecchio tempo e nel contempo abbiamo sempre dedicato parte del nostro tempo lavorativo alla formazione.

Web Marketing Garden vuole essere un nuovo modo di fare formazione nell’ambito del web marketing venendo incontro all’esigenza di tutti coloro che digital native non sono ma per passione, curiosità o per forza devono confrontarsi con il Web 1.0, 2.0 o 3.0 che sia.

IAB Forum: Workshop Email Marketing

Il 5 e 6 novembre a Milano presso il Convention Center (MIC) di Fieramilanocity si terrà IAB FORUM 2008.

Il 5 dalle 15.30 alle 18.00 avrò l’onore di moderare il workshop dedicato all’Email Marketing di cui riporto brevemente il programma:

  • MAGNEWS L’emozione nel messaggio: biofeedback e eyetracking applicati all’analisi del messaggio
    • Maurizio Fionda – Responsabile Strategia & Sviluppo MagNews
    • Francesco Gallucci – Professore di Sociologia della Comunicazione presso il Politecnico di Torino
  • GATE 2000.COM E-card Marketing: naturalmente virale!
    • Matteo Calandriello – Presidente di Gate2000.com srl

Il campo From

L’elemento più importante che spinge ad aprire una email o meno è il campo From.

Le email che ci arrivano dai nostri amici o dalle persone che stimiamo, indipendentemente dall’oggetto, vengono aperte quasi sempre e in tempi molto brevi.
Ecco quindi che quando si fa email marketing è fondamentale cercare di mettere un mittente che sia facilente riconoscibile dal destinatario. E’ chiaro che se ci stiamo rivolgendo a prospect è molto difficile, direi quasi impossibile, ma nel caso dei nostri clienti è molto più semplice.

All’interno di una stessa struttura con più commerciali le email di carattere promozionale verso i clienti dovrebbero partire recando come mittente il commerciale del destinatario.

Cochi & Renato, Happy Ticket e l’email marketing

Cosa c’entrano Cochi e Renato con l’email marketing e happy ticket?

Questa sera sono andato a vedere al Teatro Nuovo di piazza San Babila a Milano Cochi e Renato, mia passione da sempre.

Un piccolo spunto per chi non li conoscesse:

httpv://www.youtube.com/watch?v=hNiV_pT13ag

Dopo la genialità di Cochi e Renato veniamo a noi.