Archivio della categoria: formazione

Il Manuale dell’e-Commerce.

Il nuovo libro di Roberto Ghislandi edito da Apogeo.
Il nuovo libro di Roberto Ghislandi
Diventare ricchi con l’e-commerce non è facile, pochi ci sono riusciti e tra questi non è compreso l’autore di questo libro.
Chiarito questo punto posso dire che questo testo si propone di offrire solidi punti di riferimento per aprire, gestire e rendere redditizia un’attività di commercio elettronico, garantendo la soddisfazione dei clienti e la visibilità dei prodotti.
La vendita online non è diversa dalla vendita offline: i negozi si sono spostati in un ambiente nuovo, percorribile secondo logiche differenti.  Alle difficoltà che sempre si riscontrano all’avviamento di un negozio, si aggiungono le specificità dei meccanismi della Rete che si riflettono in mille piccoli dettagli a cui è necessario prestare attenzione.
L’idea di questo libro è di proporre un percorso per imparare ad affrontare le problematiche che vanno dalla progettazione alla scelta del software, dal design all’esperienza di acquisto, dall’amministrazione alla logistica, dagli aspetti legali e fiscali a promozioni e offerte, senza dimenticare SEO e web analytics, oltre alle attività di pubblicità con Google, l’email marketing e l’importanza dei social media.

A cosa può servire

Ho cercato di ricorrere il meno possibile alla teoria, se non per aiutare a capire la direzione in cui si sta muovendo il Web. A qualche concetto astratto ho affiancato molti esempi, seguendo tre linee guida che, spero, traspariranno.

Corso Emarketing Power Milano 13 e 14 giugno 2012

Corso eMarketing Power

Abbiamo da poco pubblicato il programma dettagliato del corso di web marketing.

Programma dettagliato

Vi ricordiamo che eMarketing Power si terrà a Milano mercoledì 13 e giovedì 14 giugno 2012 .

Tutti i partecipanti riceveranno a fine corso in omaggio:

Per maggiori informazioni: www.webmarketinggarden.it

Web Marketing: un corso innovativo a Milano il 9 e 10 maggio 2011

Sono molti anni che – con Massimo Carraro – faccio formazione per aziende nel campo del Web Marketing.

Solitamente teniamo corsi in azienda personalizzati in base alle esigenze dei nostri clienti e per un gruppo di partecipanti estremamente ristretto.

Formazione gratuita, grazie ai finanziamenti regionali?

Grazie ai contatti di Web Marketing Garden nel campo dei finanziamenti alla formazione, siamo in grado di dare una notizia molto interessante per le aziende lombarde.

Si tratta della possibilità di usufruire dei corsi di formazione del personale in area Web Marketing a costo zero, in quanto interamente finanziati dai fondi regionali già stanziati.

Esistono infatti degli stanziamenti regionali già erogati – per corsi di 22 e 24 ore – da realizzarsi presso aziende lombarde.

Attenzione però alla scadenza: questi corsi devono essere realizzati entro il 7.4.2011.

I requisiti sono molto semplici:

Come farsi trovare su Internet, ottenere contatti qualificati, trasformarli in clienti

Venerdì 8 ottobre a Piacenza si è tenuto il seminario “Come farsi trovare su Internet, ottenere contatti qualificati e trasformarli in clienti”. Oltre a ringraziare Acrilica Web Agency 2.0 e Thecla Informatica che hanno organizzato questo seminario gratuito presso l’auditorium del Centro di Formazione di Gruppo Cariparma FriulAdria, segnalo a tutti che sono disponibili le slide e il video dell’evento.

Contenuti del seminario

Come farsi trovare

  • ottimizzazione per i motori di ricerca
  • campagne pubblicitarie sui motori di ricerca
  • blog: come trarne vantaggio
  • social media: come trarne vantaggio

Come ottenere contatti qualificati

  • invitare a stabilire un contatto

Web Analytics Horror

Cosa c’è di meglio di un brivido freddo lungo la schiena?

Web_Analytics_Horror: dove l'errore diventa orrore!

Se non ne potete più del caldo soffocante degli ultimi giorni, andate su Web Marketing Garden e chiedere subito Web Analytics Horror: dove l’errore diventa errore!

Come al solito il mio ringraziamento va a Laura Coppola l’infaticabile e inesauribile art director che ha creato e realizzato il progetto grafico e a Massimo Carraro che ha curato la parte di contenuti e di copy con me. Di Massimo segnalo anche  le video pillole di presentazione del suo libro “Un etto di marketing (E’ un etto e mezzo, lascio?)

Prossimi eventi: EBA FORUM

Anche quest’anno sarò presente a EBA Forum che si terrà dal 12 al 14 maggio a Fieramilanocity.

In particolare terrò un intervento nella giornata del 12 maggio, ancora da definire e un corso:

Strategie per l’email marketing

– 14 maggio 2010 – h: 14.30 – 18.30

Programma del corso

La comunicazione e l’email

  • La comunicazione operativa
  • La fidelizzazione: il cliente come patrimonio
  • L’acquisizione di nuovi clienti

Transactional email

  • Cosa sono
  • Perché sono importanti
  • Numeri di sicuro interesse

Pianificazione di una campagna di DEM (direct email marketing)

  • L’obiettivo di una campagna DEM

Letture per il nuovo anno

Un breve sunto dei libri che ho letto nel 2009 e che ho trovato più interessanti:

Don Tapscott, Antony D. WilliamsWikinomics: la collaborazione di massa che sta cambiando il mondo –  ETAS – Rizzoli
Una lettura molto piacevole, ricca di esempi e di spunti su quanto sta dietro al web 2.0. Un libro originale, ben documentato. Direi uno dei testi fondamentali per chi si occupa di Web Marketing.
Macom GladwellIl punto Critico: i grandi effetti dei piccoli cambiamenti – Bur Scienza
Un saggio interessante che non parla propriamente di internet ma cerca di dare alcune spiegazioni su come si propagano alcuni fenomeni così detti “virali”. Uno studio molto interessante che ci fa capire quali sono le regole del passa parola e del successo improvviso di alcuni prodotti o fenomeni.
Per una descrizione più approfondita rimando al post su Web Marketing Garden.

Tutto Gratis e i social network

Questo inizio settembre è stato particolarmente faticoso e intenso e mi è capitato di incontrare molte aziende sempre più interessate ai nuovi canali di comunicazione.

Thanks to www.casafree.com

Alcune osservazioni e qualche domanda:

Sembra che le aziende si siano finalmente accorte che il mondo della pubblicità tradizionale se non finito è comunque sempre più assediato da Internet e dal 2.0. BENE!

Le aziende continuano ad associare alla parola Internet il concetto di Gratis. Siccome aprire un blog è gratis anche gestirlo e renderlo un luogo d’incontro di successo deve essere per forza gratis. Lo stesso vale per Facebook, Twitter, YouTube, SlideShare, Flickr e chi più ne ha più ne metta. FALSO!

Privacy e Permission Marketing online – Rapporto Italia 2009

Segnalo l’interessante ricerca pubblicata recentemente da Diennea, titolare della piattaforma di email marketing MagNews.

L’argomento della ricerca, commissionata a Human Highway,  è la percezione degli italiani rispetto alla Privacy.

Di particolare interesse la sezione sui campi delle form che gli utenti italiani giudicano particolarmente delicati e fastidiosi da compilare.

Al crescere del fastidio verso certi campi presenti nei form cresce la quota di individui che interrompono la compilazione e abbandonano il processo: questo succede in particolare per le informazioni legate al reddito e al patrimonio e può portare alla perdita del 50% dei potenziali sottoscrittori di un servizio.