Segnalo l’interessante ricerca pubblicata recentemente da Diennea, titolare della piattaforma di email marketing MagNews.

L’argomento della ricerca, commissionata a Human Highway,  è la percezione degli italiani rispetto alla Privacy.

Di particolare interesse la sezione sui campi delle form che gli utenti italiani giudicano particolarmente delicati e fastidiosi da compilare.

Al crescere del fastidio verso certi campi presenti nei form cresce la quota di individui che interrompono la compilazione e abbandonano il processo: questo succede in particolare per le informazioni legate al reddito e al patrimonio e può portare alla perdita del 50% dei potenziali sottoscrittori di un servizio.

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Già nel 1999 Seth Godin, indiscusso guru dl marketing, parlava di permission e precision marketing in quello che sarebbe in breve divenuto uno dei best seller per chi si occupa di direct marketing (Permission Marketing : Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers ).

Iscrivendosi e leggendo la newsletter della Chicco non possono che tornare alla mente i suoi consigli: un ottimo esempio di applicazione pratica. Senza entrare troppo nei dettagli segnaliamo qualche particolare che ci è particolarmente piaciuto.

1 – Privacy: finalmente una form fatta come si deve con tutti le richieste al posto giusto e distinguendo le differenti finalità e i differenti mezzi attraverso i quali si acconsente al contatto.

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